1. Доставка до відділення
Оплата доставки здійсняться одержувачем за тарифами Нової Пошти.
Виберіть доставку до найближчого відділення. Ви зможете отримати замовлення в будь-який зручний час у робочі години відділення. При замовленні негабаритних товарів можете обрати доставку до поштомату.
2. Адресна доставка
Для максимального комфорту пропонуємо адресну кур'єрську доставку. Скористайтеся послугами кур'єра, який доставить ваше замовлення прямо до ваших дверей.
Ми цінуємо вашу довіру, тому надаємо гарантії безпеки та надійності як в оплаті, так і в доставці.
Виберіть зручний спосіб оплати і доставки, залишайтеся впевненими в безпеці кожної угоди з нами.
Повернення та обмін товарів здійснюються у випадках і на умовах, передбачених законодавством України. Для харчових продуктів діють спеціальні вимоги, встановлені законодавством у сфері захисту прав споживачів та безпечності харчових продуктів.
Термін придатності харчового продукту встановлюється виробником та зазначається на упаковці товару. Протягом встановленого виробником терміну придатності харчовий продукт за умови дотримання відповідних умов зберігання має зберігати передбачені законодавством показники безпечності та якості.
Харчові продукти реалізуються в межах встановленого виробником терміну придатності за умови дотримання вимог щодо їх зберігання та обігу.
Сам по собі факт того, що до закінчення встановленого виробником терміну придатності залишається певний період часу, не свідчить про неналежну якість товару. Оцінка якості та безпечності харчового продукту здійснюється з урахуванням встановленого виробником терміну придатності, умов зберігання, маркування товару та фактичного стану продукту.
Товар із закінченим терміном придатності не підлягає реалізації. Якщо у покупця є підстави вважати, що придбаний харчовий продукт має ознаки неналежної якості, є непридатним до споживання або не відповідає вимогам безпечності, необхідно звернутися до продавця для розгляду ситуації відповідно до законодавства України.
При отриманні замовлення у відділенні Нової пошти рекомендуємо оглянути відправлення до його отримання. Огляд рекомендується проводити у присутності працівника Нової пошти.
Під час отримання замовлення перевірте цілісність транспортної упаковки, кількість місць і товарів, відповідність отриманого товару замовленню, а також наявність видимих пошкоджень упаковки або товару.
Якщо під час огляду виявлено пошкодження упаковки або товару, недостачу, пересорт або іншу видиму невідповідність замовленню, рекомендуємо зафіксувати виявлені обставини безпосередньо під час отримання та звернутися до працівника Нової пошти для оформлення відповідного звернення.
Під час огляду необхідно дотримуватися правил та вимог Нової пошти. Заводську упаковку товару, пломби, захисні елементи та інші елементи упаковки, призначені для контролю першого відкриття, не слід пошкоджувати або відкривати, якщо для відповідного відправлення правилами оператора передбачено лише зовнішній огляд.
Якщо після отримання замовлення ви виявили недолік товару, невідповідність замовленню або іншу проблему, повідомте про це продавця якомога швидше, надавши інформацію про замовлення та обставини виявлення проблеми. Кожне звернення розглядається індивідуально з урахуванням характеру товару, його стану, умов зберігання, способу доставки та вимог законодавства України.