1. Доставка до отделения
Оплата доставки осуществятся получателем по тарифам Новой Почты.
Выберите доставку до ближайшего отделения. Вы сможете получить заказ в любое удобное время в рабочие часы отделения. При заказе негабаритных товаров можете выбрать доставку до почтомата.
2. Адресная доставка
Для максимального комфорта предлагаем адресную курьерскую доставку. Воспользуйтесь услугами курьера, который доставит ваш заказ прямо к вашей двери.
Мы ценим ваше доверие, поэтому предоставляем гарантии безопасности и надежности как в оплате, так и в доставке.
Выберите удобный способ оплаты и доставки, оставайтесь уверенными в безопасности каждой сделки с нами.
Возврат и обмен товаров осуществляются в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством Украины. Для пищевых продуктов действуют специальные требования, установленные законодательством в сфере защиты прав потребителей и безопасности пищевых продуктов.
Срок годности пищевого продукта устанавливается производителем и указывается на упаковке товара. В течение установленного производителем срока годности пищевой продукт при соблюдении соответствующих условий хранения должен сохранять предусмотренные законодательством показатели безопасности и качества.
Пищевые продукты реализуются в пределах установленного производителем срока годности при соблюдении требований к их хранению и обращению.
Сам по себе факт того, что до окончания установленного производителем срока годности остается определенный период времени, не свидетельствует о ненадлежащем качестве товара. Оценка качества и безопасности пищевого продукта осуществляется с учетом установленного производителем срока годности, условий хранения, маркировки товара и фактического состояния продукта.
Товар с истекшим сроком годности реализации не подлежит. Если у покупателя имеются основания полагать, что приобретенный пищевой продукт имеет признаки ненадлежащего качества, является непригодным для употребления либо не соответствует требованиям безопасности, необходимо обратиться к продавцу для рассмотрения ситуации в соответствии с законодательством Украины.
При получении заказа в отделении Новой почты рекомендуем осмотреть отправление до его получения. Осмотр рекомендуется проводить в присутствии сотрудника Новой почты.
При получении заказа проверьте целостность транспортной упаковки, количество мест и товаров, соответствие полученного товара заказу, а также наличие видимых повреждений упаковки или товара.
Если при осмотре обнаружены повреждение упаковки или товара, недостача, пересорт либо иное видимое несоответствие заказу, рекомендуем зафиксировать выявленные обстоятельства непосредственно при получении и обратиться к сотруднику Новой почты для оформления соответствующего обращения.
При осмотре необходимо соблюдать правила и требования Новой почты. Заводскую упаковку товара, пломбы, защитные элементы и другие элементы упаковки, предназначенные для контроля первого вскрытия, не следует повреждать или вскрывать, если для соответствующего отправления правилами оператора предусмотрен только внешний осмотр.
Если после получения заказа вы обнаружили недостаток товара, несоответствие заказу или другую проблему, сообщите об этом продавцу как можно скорее, предоставив информацию о заказе и обстоятельствах обнаружения проблемы. Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом характера товара, его состояния, условий хранения, способа доставки и требований законодательства Украины.